Conditions générales de vente Calmdle – Vos droits et obligations

Conditions Générales de Vente – Calmdle


Dernière mise à jour : 28.06/25


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1. Informations sur le vendeur


Calmdle

Entreprise individuelle / Indépendant complémentaire

Siège social : Rue des Carmes 7A, 4000 Liège

Numéro d’entreprise : 1018236813

Email : info@calmdle.be

Site web : www.calmdle.be



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2. Produits


Calmdle propose à la vente des bougies artisanales fabriquées en Belgique, à base de cire végétale naturelle, de parfums sans substances CMR et sans phtalates. Chaque produit étant fait main, de légères variations peuvent exister d’une pièce à l’autre.



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3. Prix


Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

Calmdle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.



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4. Commande


Toute commande passée sur le site www.calmdle.be implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La commande ne sera définitive qu’après réception du paiement intégral.



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5. Paiement


Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (Carte bancaire, Bancontact, etc.). Les paiements sont 100 % sécurisés.



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6. Livraison


Les produits sont livrés en Belgique et dans les pays desservis par les transporteurs proposés lors du passage de commande.

Les délais de livraison sont indicatifs : 2 à 5 jours ouvrables.

Calmdle ne peut être tenue responsable en cas de retard lié au transporteur.



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7. Droit de rétractation


Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.


⚠️ Les produits retournés doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.


Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.



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8. Retour et remboursement


Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué sous 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.



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9. Propriété intellectuelle


Tous les contenus présents sur le site www.calmdle.be (textes, visuels, photos, logo) sont la propriété exclusive de Calmdle et ne peuvent être utilisés sans autorisation.



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10. Données personnelles


Calmdle respecte votre vie privée. Les données personnelles collectées lors de la commande sont uniquement utilisées dans le cadre de la relation commerciale.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données (voir notre politique de confidentialité).



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11. Droit applicable


Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de [ta ville ou région] seront compétents.